返品および返金ポリシー

​​​・（売買契約の解除）

1．次の場合にのみ、無償で売買契約の解除を行うことができます。
   - 本サービスの重大な変更があった場合
   - 弊社の責に帰すべき事由により、規約に沿ったサービスが提供されない場合
   - 見積もり後の発注の場合、発注から3日以内

2．1の場合を除き、キャンセル料は商品価格の100%です。

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・（返金）
弊社よりご利用者に返金先口座を確認のうえ、指定された口座に振り込みます。

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・（返金の遅延または未着時対応）
返金が入金されない場合、振込予定の口座を再度ご確認ください。入金が確認できなければ、クレジットカード会社、銀行に連絡してください。返金が反映されるまでに時間がかかる場合があります。

そのうえでも入金が確認されない場合は弊社にご連絡ください。

 

・（返品）

1．商品の交換又は返品は受け付けないものとします。
2．1．に拘らず、弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換･返品の受け付けをします。
この場合、お客様は商品到着日から起算して7日以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は返品の確認後に、良品の注文商品と交換します。
また、当該商品の返送及び再送に要する送料等は弊社にて負担するものとします。

3.　お客様は、商品到着日から起算して7日以内に商品を確認するものとします。7日を過ぎての交換・返品は受け付けません。

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・（商品の返送）
1．返品の際は、以下の宛先に商品を郵送してください。

　〒673-0037　兵庫県明石市貴崎5丁目8-70

　　阪神内燃機工業株式会社　DESIGN CAST窓口

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2．商品の返送及び再送に要する送料等は弊社にて負担するものとします。

なお、返品がただしく配送されるかは弊社では保証いたしかねます。

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・（お問い合わせ）
返金や返品に関する質問は、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。